服务与支持
个人业务客户手册
个人服务密码介绍
服务密码：是中国移动客户的身份识别密码，由一组6位阿拉伯数字组成，凭服务密码可以在中国移动各服务渠道办理需要身份认证的业务和享用需要身份认证的服务。（必须凭身份证办理的业务与服务除外。）
服务密码能做什么？
有效服务密码可作为依据，办理提供密码认证方式的移动业务，除开户（入网）、销号、补卡/换卡、协议消费、过户、套餐变更等基础业务，及享用需要身份认证的服务。
密码忘了怎么办？
1、编辑短信602发送至10086，按流程回复入网时登记的身份证号码即可。
2、登陆中国移动甘肃公司网站www.gs.chinamobile.com设置。
3、携带本人入网时提供的有效证件原件至移动营业厅办理。
