移动总机使用案例

使用案例 1 “移动分机”

    Tony是XX公司负责本地业务的销售工程师，XX公司是一家集研发、生产、销售于一体的大型高科技企业。 Tony的大部分时间不是在走访客户，就是在走访客户的途中。虽然每天要处理的事情很多，但使用了移动分机后，即使Tony不在现场，公司的同事还是可以直拨他的分机号码第一时间联系到他，不会因为时常变动工作地点而影响了工作效率。而且分机之间的互拨比直接外拨的费用要低，可以节省大半的内部通讯费。

目标客户

    员工经常不在固定工作位置上，同时横向联系多，时效性要求较高
的大型企业 办公地点分散，管理人员在不同办公地点之间移动的企业：商场 员工经常在大范围内活动的企业：保险，金融，大型报社等

使用环境描述：手机

使用描述：内部员工直接拨打被叫方的移动分机号

使用好处

    不受地理位置影响，方便内部及时沟通
    节省费用


使用案例 2 行政电话本

    王经理是XX俱乐部的市场经理，出外办事时，如果要经常打开手机翻阅电话来查找客户或同事电话，太麻烦，尤其是在开车的时候更容易出交通事故。而通过移动总机的行政电话本，王经理开车时就可以只需要按快捷键就可以轻松地拨号了。

目标客户：企业管理者

使用环境描述：开车、手机（耳机）、快捷拨号

使用描述

    将总机号在手机上设置为快捷拨号，按快捷键直接拨叫总机，转接人工台，由座席代表帮助拨叫

使用好处

    开车拨号时不用翻阅电话本，保证行车安全
    及时更新，保证企业通讯录的时效性


使用案例 3 实名通讯录

    小张夫妇最近打算买房，已经看过好几个楼盘，其中对XXX房地产开发有限公司的楼盘很感兴趣，而且对售楼员小谢的服务态度非常满意，所以打算向她了解更多有关的信息，但小张在整理资料的时候发现只有一份简单的楼书介绍，小谢的名片弄丢了，于是通过打电话到该公司的移动总机，报上了小谢的名字，找到了正在领客户看楼的小谢，通过充分的沟通，小张夫妇决定下个周末再去看房，并有意向选择合适的户型。

目标客户：客户流动性大，数量多且分散的企业---物流业，外贸业，零售业、房地产业

使用环境描述：具备通讯工具

使用描述

    拨打总机，向人工话务员提供企业被叫方全名，由话务员转接

使用好处

    方便外部客户与企业内部员工联系


使用案例 4 企业电话门户

    老王是一家注册时间不到2年时间的私营企业老板，因为发展状况良好，规模不断扩大，近期就要搬迁到新的办公地点。于是他在公司移动总机的企业电话门户里发布了地址变更信息，只要客户来电就会马上得到信息，又快捷又省心。而且使用移动分机的员工通信丝毫不受迁址的影响，比起使用固定总机和分机的企业来真是方便又实惠。逢年过年，电话门户还可设置祝福语，让客户切身感受到了企业的亲和力。

目标客户

    注重对外形象的企业
    发展中的中小企业

使用环境描述

    拨打总机或转接分机等候时，播放公司欢迎词或其它信息

使用好处

    提高企业形象
    及时向外界传递企业信息