新业务常见问题


移动飞信

 1.什么是移动飞信业务？

飞信业务是中国移动为客户提供的综合通信服务，即融合短信、GPRS、语音（IVR）等多种通信方式，覆盖三种不同形态的客户通信需求（完全实时的语音服务、准实时的文字和小数据量通信服务及非实时的通信服务），实现短信、在线消息、语音聊天、彩铃、网上营业厅、文件共享等多种通信业务和服务的整合。

2、使用飞信业务如何收费？

飞信业务资费包括增值业务功能费和通信费。具体资费标准如下：

A：客户开通“飞信”业务基本功能，不收取功能费。

B：客户开通“速配交友”增值功能，收取增值业务功能费5元/月。

C：客户通过短信方式发送信息按点对点短信现有资费标准收取。

D：客户通过飞信客户端给手机客户发送短信不收取短信通信费。

E：目前客户通过WAP、手机客户端方式使用飞信所产生的GPRS流量，按GPRS现有资费标准收取。

F：客户使用IVR语音通话费资费标准为：忙时0.25元/分钟，其余时段0.15元/分钟，漫游资费0.5元/分钟，主被叫资费标准相同。飞信IVR语音通话费用不区分本地通话费和长途费，不计入本地优惠套餐。

3、如何开通或取消飞信业务？

飞信业务具备多种终端登录：PC（WEB）方式、手机客户端Symbian版、手机客户端JAVA版、手机客户端Smartphone版、短信方式、WAP方式、语音方式。客户端可通过飞信业务的WWW网站http://www.fetion.com.cn下载使用。可通过任意一种终端方式申请开通或取消。