◎ 业务介绍

    移动证券业务是中国移动同北京掌上网科技有限公司和昆仑证券有限责任公司共同开发的、基于中国移动JAVA、IVR等平台，为中国移动用户提供实时证券行情、行业资讯查询、专家咨询、在线交易等证券相关服务的业务。采用全国统一的“移动证券”业务名称。该业务定位于全球通品牌下的商务应用业务。

    目前“移动证券”业务的服务功能主要包括实时行情、股市资讯通、在线交易等。

    ·实时行情提供深沪两市A、B股及基金、债券的实时行情查询，提供强大的图表分析功能(走势图、日/周/月等K线图)，同时提供自选股等个性化管理功能。

    ·股市资讯通提供及时、全面、权威的财经资讯、个股点评、大盘分析，与知名专家实时互动交流，汇聚名家策略、要闻分析、热点透视、潜力股推荐、投资组合等资讯信息。

    ·在线交易可通过手机进行深沪两市各种证券品种的交易、查询、转帐等各项业务，实现买入、卖出、撤单、查询、银证转帐、修改密码、传真服务、人工服务等。

 

◎ 面向客户

    移动证券业务试商用期间面向北京、上海、广州、深圳四地中国移动全球通用户开放。其中行情资讯类业务可面向所有全球通客户开放，交易类服务目前仅限于昆仑证券的客户。

 

◎ 资费标准

    移动证券业务提供3天的免费试用时间。3 天内若不退定，自动开始收费。定购该项业务时会看到上述相关提示。

    1、JAVA方式下资费标准：

    行情资讯服务：收取包月信息费每月30元；

    在线交易服务：可支持不同券商提供的服务，信息费用因客户选择的券商不同而不同，其中：海通证券交易：6元/月，华夏证券交易：6元/月，昆仑证券交易：30元/月（免交易佣金）。

    通信费按照GPRS或CSD资费标准收取；

    2、IVR方式下资费标准：

    ·行情资讯服务：通信费与信息费按照音信互动方式计费，信息费每分钟0.7元；

    ·客户申请交易服务，信息费用的收取同JAVA方式。

 

◎ 受理渠道

    移动证券为包月服务，企业代码为719039，用户不需要时需进行退订操作，退订方式：移动证券只有人工方式拔打010-59282957取消。

    注：手机目前不能拔打400电话，客户可用固话拔打400号码。

 

◎ 设置使用

    ·JAVA方式：客户首先应通过各种渠道（JAVA无线下载、WWW网上下载、手机预装、线下安装等）下载并安装客户端程序。对行情资讯服务，遵照JAVA业务开通方法规定；对在线交易服务，依据证券管理相关规定，客户必须首先到证券及银行网点开通证券交易服务及银证转账业务，第二天才可使用在线交易服务。

    ·JAVA无线下载是通过手机登录“移动梦网（wap.monternet.com）/百宝箱（java.monternet.com）/商务/证券”栏目下载（目前支持的手机仅为MOTO388c、388和T720）。由于移动证券客户端程序较大，采用JAVA无线下载方式目前不太稳定，成功率较低。集团公司将协调相关手机厂商预装该程序，试商用期间请各省加强对客户的解释、妥善处理客户投诉事宜，并推荐客户采用线下安装的方式（具体安装地点见移动证券开户、程序安装网点一览表）。

    ·在IVR方式下，客户直接拨打IVR接入号码即可根据语音提示开通或取消业务。

 

◎ 常见问题

    1、业务实现方式

    移动证券业务支持JAVA和IVR两种实现方式。

    ·JAVA方式是指手机下载客户端程序，并通过客户端程序来完成实时的行情、资讯、交易等服务，业务接入地在广东；

    ·IVR方式是通过手机直接拨打接入号码125906899来获取实时的行情、资讯、交易以及人工专家的一对一服务，业务接入地在北京。

 

    2、业务分类

    可分为两大类：

    ·“移动证券”基础业务：指可以从证券交易所获得的，完全公开的公众性信息资讯，包括证券行情服务、行业资讯等。

    ·“移动证券”其它业务：指由合作券商自己提供的，和券商自身紧密相关联的业务，主要包括但不限于证券交易、专家服务等。

 

    3、支持机型

    目前有摩托罗拉T720、388、388C等机型支持移动证券业务，更多机型详细内容建议客户咨询010-59282957\13910826956（全天）。

 

    4、移动证券业务使用说明

    ·移动证券是针对手机开发的软件，该软件直接安装在手机上，用来为炒股的用户提供实时行情信息、在线交易以及专业的股评分析，使用户获取股市信息、进行股票交易等操作可以不受时间和地点的限制。
    ·使用本软件需要用户开通GPRS服务，在手机中配置GPRS连接。开通GPRS服务具体过程请联系用户所在移动服务提供商。
    ·在软件的使用过程中，如果遇到问题，可以通过以下方式获得技术支持：客服服务专线：10086。操作方面的详细内容，请见相关移动证券客户端操作手册。